ネットの買い物で損する人は心理的弱点がある[失敗しないコツと特徴]

ネットでの買い物は、便利がゆえに失敗します。

怖いことに、失敗していると気づかないこともあります。

本当は気づいていても自分に都合の良い言い訳をします。失敗を認めたくないのです。

流されて購入してしまった。でも、それを認めたくない！

「本当は欲しかった。自分へのご褒美。」と自己弁護してしまいます。

そこで、ネットで買い物をする時に、これに注意すれば失敗を避けられるというものを5つ挙げてみます。

参考文献

情報収集する時間

店頭で実物を見たり、店員さんに話を聞いたりする情報量には限界があります。

ネットでは、すでに購入した人の評価やレビュー、専門家の批評、細かい機能や特徴など、

多量の情報が得られます。

しかし、情報が多すぎると、実は、必要な情報を取り出すことが難しくなっています。

自分で選んでいるようで、「選ばされせられている」ということもあります。

ネットを見過ぎると情報不足になる

情報収集をしようと、ネットを見過ぎるとどうなるでしょうか？

情報不足におちいるのです。

情報収集をたくさんすると、どうして情報不足になるの？

不思議なようですが、脳科学が証明しています。

情報が多すぎると、脳が処理しきれずに未整理の混乱状態になるのです。

どういうことかというと、

webサイトを見る行為自体が脳を刺激して、ドーパミンが出続けます。

そして、脳内で思考や意思決定、記憶をつかさどる前頭前野の機能が低下します。

また、たくさん情報を仕入れたように見えても、実は都合のいい情報だけ見ているので、情報不足に陥っています。

そういうことらしいのです。

ネットを見る時は、つい自分の意見に近いものだけを選んでしまって、辛口だったりするのを遠ざけてしまいますよね。

しかも、最近AI（人工知能）が優秀なので、勝手にピックアップした情報だけ画面に現れたりします。

自分の志向で埋め尽くされるので、ちょっと怖いなと思います。

前頭前野の機能低下（脳疲労）

もっと価格が安いサイトがあるかも。もっといいのがあるかも。とあちらこちら比較したり、悩んだり。

そうするとあっという間に時間が経ちます。その結果何が起きるかと言うと。

脳が疲労します。そして、自分の都合のいい情報だけで判断してしまいます。

そこに落とし穴があります。

情報を収集して、最も欲しいもの、オトクなものを選んだつもりでも、

脳疲労により情報不足に陥ります。

時間を区切る

これを、防ぐ方法はひとつ。

もし購入するつもりがなくて、単に商品などを見ているだけでしたら、ポチっと（衝動買い）しないことです。

購入するつもりでサイトを見るのならば、時間を決めて、「これ以上みてもキリがない」と区切りましょう。

ネットを見すぎると、後悔してしまうような買い物や無駄遣いをしてしまう。

これは脳疲労だけが原因ではないようです。

そこには、私達消費者が知らない、きちんとした法則があります。

AIDMAの法則

AIDMAの法則っていう興味深い法則があります。

AIDMAの理論は「認知」「感情」「行動」の3つがある

AIDMAを構成する行動は、次の3つに分類できます。

• 認知→Attention（注意・認識）
• 感情→Interest（興味・関心）、Desire（欲求）、Memory（記憶）
• 行動→Action（購入）

ネット検索をしている時、最初に商品やサービスを全く知らなくても、だんだんと興味を持つように仕掛けられます。

そして、接触回数を増やされるので、目に付く回数が増えます。

すると、なんとなく欲しくなってしまうのです。

すごいですね。ものすごく計算されている仕組みですね。

関心がなかったはずなのに、いつの間にか買ってしまうのです。

それも、あたかも自分の意志で選んだような錯覚。

いつの間にかお金がなくなっていきます。

返品無料で返品したことあります？

返品無料って聞くと、最後の後押しになりませんか？

もしイメージと違ったら、返品すればいいって。

無料という言葉ってインパクトありますね。

そして、買うときには返品するかもって思っていても、実際は返品をしない人が多いそうです。

いったん手に取ると、愛着がわいたり、なんか申し訳ないなという気になったり、

面倒くさくなってしまったり。

いざ、返品する人は少ないようです。

ネットの口コミ

ネットの口コミって、必ず見ますよね。

参考にする程度なのか、鵜呑みにしてしまうのか。そこの線引きが大切です。

特に有名人や、インフルエンサーなどが紹介すると、なんだか信用してしまいます。

冷静に判断したいものです。

安いから、ついでだから

安いから買う。ついでだから買う。

安いとうれしくて、得した気持ちになります。

でも、それが必要ならばよいのですが、意外と必要ないものだったと思うことありますよね。

そして、やりがちなのは、もう購入してしまったのに、価格を調べてしまう。

本当にお買い得だったのかどうか知りたくなるんですね

購入した価格より高く売っているのをみつけると、うれしいですし、やすいと思って買ったものが高い

とがっかりします。

この矛盾する認知を同時に抱えた状態、またその際に覚える不快感やストレスのことを

認知的不協和と呼びます。

安いつもりで購入したが、割高だった

と認めてしまったほうが、この認知的不協和を解消できます。

割高で買ってしまった。失敗した！と認めたくないと言う気持ちが強いと、

損を取り返そうとさらに買い物をしてしまうのです。

そして、新たな損には厳しくても、「ついで買い」はゆるしてしまう。

どんどん買い物の罠にはまってしまいます。

まとめ

節約したいと思っても、ムダな買い物をしてしまうものです。

それもそのはず、巧妙な罠がしかけられています。

店頭などでの購入と違い、ネットでの買い物は、便利です。

24時間いつでも、ポチッとするだけです。支払い方法も登録しているので、お金を支払っているという感覚が

あまりないまま購入してしまいます。

売る側の心理やマーケティングの巧妙さを知っておくだけでも、ムダな買い物から身を守ることができます。

この5つを、ネットで買い物をする前にチェックしてみてください。

得したように見えて、ほとんどの買い物で損をしている！という事実があります。

世界トップ頭脳が認めた、損を避ける技術の本の内容の一部の紹介と感想でした。